¡Encuentra amigos,

juegan juntos!

Esta traducción se ofrece únicamente con fines informativos. En caso de que haya cualquier discrepancia entre el texto en inglés y esta traducción, prevalecerá la versión en inglés.

¡Te damos la bienvenida!

Esta Política de privacidad explica cómo recogemos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos tu información personal a través de nuestros servicios.

Si resides en el Espacio Económico Europeo («EEE») o el Reino Unido, Discord Netherlands BV es el «responsable del tratamiento de datos» de tu información personal recogida a través de los servicios (según se define en nuestros Términos de servicio). Para cualquier otra persona, Discord Inc. es el responsable del tratamiento de datos.

Es importante que leas la política en su totalidad, pero aquí tienes un resumen para empezar:

• Nos preocupamos mucho por la privacidad. Nos comprometemos a crear espacios donde la gente pueda reunirse y encontrar su sitio. Respetar la privacidad del usuario es una parte clave de esa misión.
• No vendemos tus datos. Nuestro negocio se basa en suscripciones y productos de pago.
• Limitamos la información requerida. Requerimos la información que nos permite crear tu cuenta, prestar nuestros servicios, cumplir nuestros compromisos con nuestros usuarios y satisfacer nuestras obligaciones legales. El resto es opcional.
• Nos preocupamos profundamente por la seguridad. Nuestro equipo especializado de Confianza y Seguridad se esfuerza para ayudar a mantener la seguridad de nuestra comunidad. También utilizamos cierta información que nos ayuda a identificar infracciones de nuestras Directrices de la comunidad y evitar que se distribuya contenido dañino a través de los servicios.
• Te damos el control. Te ofrecemos la capacidad de controlar tu privacidad en Discord.

Discord es tu lugar para conversar

Construimos Discord para que sea tu lugar para conversar. Tanto si formas parte de un club, un grupo de jugadores, una comunidad de arte mundial o una pandilla de amigos que quieren pasar un rato juntos, Discord facilita que podáis conversar cada día y juntaros más a menudo.

Nuestros «servicios» coinciden con la definición utilizada en los Términos de servicio. Incluyen la aplicación de Discord, a la que puede accederse mediante móvil, web, escritorio, consola o incluso un electrodoméstico conectado (cualquier dispositivo con navegador web y conexión a Internet). También disponemos de un sitio web, un blog y un centro de asistencia, y podemos recoger información a través de otros medios como encuestas, correos electrónicos y redes sociales.

Como se explica en nuestros Términos de servicio, permitimos a los usuarios añadir contenido a los servicios de varias maneras, incluido por medio de mensajes directos y en comunidades pequeñas y otras más grandes. Algunos de estos espacios son públicos y, si compartes contenido en ellos, es posible que mucha gente acceda a ese contenido, incluida gente que no conoces. Por ejemplo, algunos servidores están disponibles en la sección Descubrir servidores de la aplicación y no requieren un enlace de invitación para unirse. Otros propietarios de servidores pueden publicar su enlace de invitación al servidor en sitios web públicos. Cualquier persona puede acceder a estos servidores, y debes saber que los propietarios o administradores del servidor establecen estos permisos y que, al igual que el tamaño de un servidor, los permisos pueden cambiar con el tiempo.

También podemos utilizar contenido publicado en espacios públicos para ayudar a potenciar funciones como Server Discovery y para poder identificar contenido dañino en los servicios. Estas funciones son importantes para nosotros y creemos que harán que Discord sea aún mejor para nuestros usuarios. Siempre intentaremos informarte de qué espacios son públicos en Discord (aunque no controlamos dónde se comparten los enlaces de invitación ni los permisos para ese servidor). Y puedes controlar si tu contenido se usa para estos fines, tal como se describe en la sección «Cómo puedes controlar tu privacidad» a continuación. Deberías tener todo esto en cuenta cuando uses nuestros servicios, y elegir el espacio, las funciones y los ajustes que sean más apropiados para tu contenido.

Ganamos dinero de las suscripciones de pago y la venta de productos digitales (y a veces también físicos), pero no de la venta de tu información personal a terceros.

Información que recogemos

Recogemos cierta información cuando usas Discord. Esto incluye la información que nos proporcionas, la información que recogemos automáticamente y la información que recibimos de otras fuentes.

Información que nos proporcionas

Recogemos la información que nos proporcionas directamente cuando usas los servicios. Esto incluye:

• Información de la cuenta. Cuando creas una cuenta de Discord, puedes crear un nombre de usuario y una contraseña, e indicar un modo para ponernos en contacto (como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono). También tendrás que indicar tu fecha de nacimiento. Para acceder a determinadas funciones o comunidades, es posible que tengas que verificar tu cuenta o añadir otra información (como un número de teléfono verificado) a tu cuenta. Puede que también tengas la opción de añadir tu nombre y apodos.
• Contenido que creas. Esto incluye cualquier contenido que cargues al servicio. Por ejemplo, puedes escribir mensajes (incluidos los borradores), crear emojis personalizados o cargar y compartir archivos a través de los servicios. También incluye tu información de perfil y la información que facilitas cuando creas servidores. Generalmente no almacenamos los contenidos de vídeo o de llamadas de voz o canales. Si cambiáramos esto en el futuro (por ejemplo, para facilitar la moderación de contenidos), te lo comunicaríamos con antelación. Tampoco almacenamos contenido de transmisión cuando compartes tu pantalla, pero sí que conservamos la imagen de portada en miniatura para la transmisión durante un breve periodo de tiempo.
• Información de compras. Si compras cualesquiera servicios de pago a través de Discord, puede que tengas que enviar un método de pago válido y la información de facturación asociada, incluidos tu nombre completo y dirección de facturación. Nuestros procesadores de pagos, como Stripe y PayPal, reciben y tratan tu información de pago. Dependiendo del procesador, es posible que también recibamos y almacenemos cierta información de facturación, incluidos los cuatro últimos dígitos del número de la tarjeta de crédito asociada a la transacción. Si en el futuro decidimos procesar nuestros propios pagos, recibiríamos y trataríamos esta información nosotros mismos.
• Información de las acciones que emprendes. Recogemos información sobre las actividades y el uso que haces de los servicios. Esto incluye los amigos que añades, los servidores y demás comunidades a los que te unes, tus funciones en los servidores y las decisiones de moderación de contenido que tomas, así como otras acciones relacionadas.
• Información utilizada para activar funciones opcionales. Determinadas funciones, como la sincronización de contactos, pueden requerir que facilites información adicional (o que nos concedas el acceso a dicha información) para que puedan funcionar. Esto también incluye la información sobre integraciones de terceros que eliges permitir y los datos que autorizas que esos servicios de terceros compartan con nosotros. Por ejemplo, cuando enlazas una cuenta de música en streaming, puede que recojamos información sobre dicha cuenta, como la canción que estás escuchando, para mostrar esa información en tu perfil o como tu estado (si has elegido hacer esto).
• Otra información que nos proporcionas directamente. Es posible que tengas la opción de enviar información adicional mientras usas Discord. Por ejemplo, puedes elegir participar en nuestro programa de servidor verificado, que requiere que proporciones información adicional sobre ti o tu comunidad. O puede que participes en encuestas en las que proporciones opiniones sobre el producto o envíes información a nuestros equipos de Asistencia de Discord.

Información que recogemos automáticamente

También recogemos información de ti de forma automática cuando usas Discord. Esto incluye:

• Información sobre tu dispositivo. Recogemos información sobre el dispositivo que estás usando para acceder a los servicios. Esto incluye información como la dirección IP, información del sistema operativo, información del navegador e información sobre los ajustes del dispositivo, tales como el micrófono o la cámara.
• Información sobre el uso que haces de las aplicaciones o sitios web. Recogemos información de registro y eventos relacionada con cómo y cuándo utilizas nuestros servicios (como las páginas, servidores y canales que visitas).
• Otra información que recogemos automáticamente. Cuando realices ciertas acciones en otros sitios, puede que recibamos información sobre ti. Por ejemplo, cuando anunciamos Discord en plataformas de terceros, si haces clic en el anuncio, puede que recibamos la información sobre el anuncio que viste y en qué plataforma. De igual forma, puede que también recibamos cierta información cuando hagas clic en un enlace promocional, como, por ejemplo, de qué sitio web venías.

Podemos recibir información de las cookies (pequeños archivos de texto colocados en tu ordenador o dispositivo) y tecnologías similares. Nosotros (y nuestros proveedores de servicios externos) colocamos cookies de origen, que te permiten usar los servicios y nos ayudan a analizar y mejorar tu experiencia y los servicios. Puedes controlar las cookies tal como se describe en la sección «Cómo puedes controlar tu privacidad» a continuación. Los servicios usan los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son obligatorias para que los servicios funcionen. Si eliges usar herramientas que desactiven estas cookies, puede que algunas partes de los servicios no funcionen correctamente.
• Cookies funcionales: estas cookies nos ayudan a proporcionar funcionalidades mejoradas en los servicios, como recordar las preferencias de idioma. Desactivarlas podría afectar a alguna funcionalidad de los servicios.
• Cookies de rendimiento: Estas cookies permiten que nosotros o nuestros proveedores de análisis externos conozcamos cómo tú y otros usáis y participáis en los servicios, de modo que podamos entenderlos y mejorarlos.

Información que recibimos de otras fuentes

Podemos recibir información sobre ti de otras fuentes, incluido de otros usuarios y terceros, y combinar esa información con la que ya tenemos sobre ti. Por ejemplo, si interactúas con nuestra cuenta de redes sociales en otra plataforma, podemos recibir determinada información sobre ti, como tu nombre de usuario en esa plataforma.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para los siguientes fines:

Para cumplir nuestro contrato contigo

• Para prestarte los servicios. Usamos tu información para prestarte los servicios de Discord. Por ejemplo, cuando inicias una videollamada, procesamos tus imágenes y audio para que funcione. De manera similar, recogemos y almacenamos los mensajes que envías y los mostramos como tú indicas. También usamos la información que nos proporcionas para crear y gestionar tu cuenta y facilitar las compras. Cuando habilitas funciones opcionales (como conectar tu cuenta de Discord a otras plataformas), usamos la información de esos servicios para habilitar la función (como mostrar qué canción estás escuchando en otro servicio dentro de la aplicación de Discord).
• Para cumplir nuestros compromisos con la comunidad de Discord. Nos esforzamos para intentar hacer de Discord un lugar seguro, positivo e inclusivo. Para ello, usamos tu información para supervisar y tomar medidas contra los usuarios y el contenido que infrinja nuestros Términos de servicio, nuestras Directrices de comunidad y otras políticas. Esto incluye responder a denuncias de usuarios, detectar fraudes y malware, y analizar proactivamente los archivos adjuntos y otro contenido para encontrar contenido ilegal o perjudicial. También usamos cierta información, que puede incluir contenidos denunciados y publicaciones públicas, para desarrollar y mejorar los sistemas y modelos que pueden automatizarse para detectar más rápidamente, categorizar y tomar medidas contra el contenido o la conducta prohibidos.
• Para personalizar el producto. Utilizamos tu información para proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios. Esta información impulsa nuestras superficies de detección (de modo que veas antes comunidades o contenido pertinentes) y ayuda a que emerjan funciones de Discord y promociones nuestras o de nuestros colaboradores que puedan ser de interés para ti. Tal como se expone en la sección «Cómo puedes controlar tu privacidad» a continuación, puedes elegir si permites que personalicemos tu experiencia de Discord.
• Para ponernos en contacto contigo. Usamos tu información para ponernos en contacto contigo en relación con tu cuenta, como, por ejemplo, para verificarla o asegurarla con autenticación de dos factores. También podemos utilizar tu información para ponernos en contacto contigo para comunicarte cambios importantes en productos o políticas, para enviarte información sobre productos que hayas comprado o simplemente para informarte sobre nuevos productos o características que creemos que te gustarán. Puedes darte de baja de la recepción de comunicaciones de marketing. Cuando la legislación local lo requiera, obtendremos tu consentimiento antes de enviar tales comunicaciones.
• Para prestar el servicio de atención al cliente. Usamos tu información para responder a tus preguntas acerca de nuestros productos y servicios, y para investigar sobre errores u otros asuntos.

Para nuestros intereses empresariales legítimos

• Para proteger nuestros servicios. Usamos información para mantener nuestros servicios seguros, impedir el uso indebido y para hacer valer nuestros Términos de servicio y otras políticas frente a los usuarios que los infrinjan.
• Para informar sobre el rendimiento de nuestra empresa. Usamos tu información para hacer un seguimiento de las métricas fundamentales de nuestro negocio, para realizar declaraciones financieras, responder a obligaciones regulatorias y resolver problemas de facturación.
• Para mejorar nuestros servicios. Usamos tu información para que nos ayude a entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, qué funciones o productos pueden desear, o para comprender y mejorar de otro modo nuestros servicios. Esto incluye información sobre cómo utilizas nuestros servicios y cómo están estructurados los servidores. También podemos utilizar publicaciones públicas para comprender mejor, por ejemplo, qué temas tratan los servidores públicos y qué contenido es más interesante en esos servidores. Tal como se expone en la sección «Cómo puedes controlar tu privacidad» a continuación, puedes controlar si tus datos se usan para estos fines.
• Para anunciar nuestros servicios en otras plataformas. Nos sentimos orgullosos del producto que hemos creado y gastamos dinero anunciándolo en otras plataformas para conseguir más usuarios de Discord. Como parte de esto, usamos determinada información para que nos ayude en el envío de nuestra publicidad, a medir la eficacia de los anuncios para nuestros propios productos y mejorar dichos anuncios en el futuro.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales

Conservamos y usamos tu información en relación con posibles reclamaciones legales cuando sea necesario y con fines de cumplimiento, regulatorios y de auditoría. Por ejemplo, conservamos información cuando nos lo exige la ley o si nos vemos obligados a hacerlo por una orden judicial o un organismo regulador. Asimismo, cuando ejerzas cualquiera de tus derechos legales aplicables de acceso, modificación o supresión de tu información personal, podremos solicitar documentos de identificación y verificación tuyos con el objeto de confirmar tu identidad.

Con tu consentimiento

También podemos recoger y usar información personal con tu consentimiento. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento (principalmente de forma directa a través de nuestros servicios), aunque debes tener en cuenta que es posible que no puedas usar algún servicio o función que requiera la recogida o el uso de esa información personal.

Para proteger los intereses vitales de alguna persona

Podemos recoger o compartir datos personales si creemos que está en peligro la vida de alguien: por ejemplo, para ayudar a resolver una situación médica urgente.

Cómo compartimos tu información

Esta sección describe cómo compartimos tu información.

• Cuando nos lo pides. Cuando añades tu contenido en los servicios, nos estás pidiendo que compartamos ese contenido con determinadas comunidades, gente o, en el caso de espacios públicos, con cualquiera que acceda a ellos. Quien puede acceder a una comunidad en particular es también quien puede acceder a dicha información. Los propietarios o administradores de servidores establecen esos permisos y controlan si un servidor requiere un enlace de invitación o si está abierto y es accesible para cualquiera. Estos permisos, como el tamaño del servidor, pueden cambiar con el tiempo. De igual manera, si enlazas tu cuenta de Discord con un servicio de terceros (como un servicio de música en streaming) o participas en un servidor que tenga activadas funciones de terceros, como bots, nos puedes estar pidiendo que compartamos determinada información con ese servicio o con otros usuarios de Discord. Puedes controlar esta compartición tal como se describe en la sección «Cómo puedes controlar tu privacidad» a continuación. También podemos compartir tu información si nos lo indicas de otro modo o nos das tu consentimiento para ello.
• Con nuestros proveedores. Podemos compartir información con proveedores que contratamos para que lleven a cabo algún trabajo específico para nosotros. Esto incluye procesadores de pago, como Stripe y PayPal, que procesan transacciones en nuestro nombre, y proveedores de servicios en la nube, como Google, que alojan nuestros datos y nuestros servicios. También podemos compartir información limitada con plataformas publicitarias para poder llegar a personas a las que creemos que les gustará nuestro producto y para medir el rendimiento de nuestros anuncios mostrados en esas plataformas. Hacemos esto para conseguir más usuarios de Discord y proporcionamos solo la información necesaria para facilitar estos servicios. Esta información puede incluir, por ejemplo, que hayas instalado nuestra aplicación o te hayas registrado para utilizar Discord.
• Para cumplir con la ley. Podemos compartir información para responder a una solicitud de información si creemos que la divulgación es requerida por la ley, lo que incluye cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Cuando esté permitido y sea factible, trataremos de avisarte con antelación suficiente antes de divulgar tu información para responder a una solicitud de ese tipo. Nuestro Informe de transparencia contiene información adicional sobre cómo respondemos a solicitudes de gobiernos y entidades policiales.
• En caso de emergencia. Podemos compartir información si creemos de buena fe que es necesario para impedir un daño grave a una persona.
• Para hacer valer nuestras políticas y derechos. Podemos compartir información si es necesario para hacer valer nuestros Términos de servicio, nuestras Directrices de comunidad u otras políticas, o para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad y nuestra seguridad, o bien los de otras personas.
• Con nuestras empresas relacionadas. Podemos compartir información con nuestras empresas relacionadas, que incluyen la matriz, filiales, subsidiarias y otras empresas bajo control y propiedad común.
• Venta, adquisición o transferencia de activos. Podemos compartir información si Discord está valorando o participando en una fusión, adquisición, reorganización, quiebra o en una venta, transferencia o cambio de propiedad de Discord o cualquiera de sus activos.
• Información agregada o disociada. Podemos compartir información sobre ti que haya sido agregada o anonimizada de tal modo que no pueda utilizarse de manera razonable para identificarte. Por ejemplo, podemos compartir estadísticas de usuario agregadas con el fin de describir nuestro negocio a colaboradores o al público.

Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines para los cuales la recogimos. Si tu cuenta está inactiva durante más de dos años, podremos eliminarla y podremos suprimir o anonimizar cualquier información personal asociada a tu cuenta.

Si envías un documento de identidad para una petición de verificación de edad, lo eliminaremos en el plazo de sesenta días después de que el tique de petición de edad se haya cerrado.

Cómo protegemos tu información

Tomamos una serie de medidas para ayudar a proteger tu información. Toda la información enviada dentro de nuestros servicios está cifrada tanto cuando está en tránsito como en reposo. Por ejemplo, usamos seguridad de la capa de transporte (Transport Layer Security, «TLS») para cifrar texto e imágenes en tránsito. También aplicamos controles de acceso técnicos y administrativos para limitar cuáles de nuestros empleados y contratistas tienen acceso a la información personal no pública.

Puedes ayudar a mantener la seguridad de tu cuenta configurando la autenticación de dos factores.

Cómo puedes controlar tu privacidad

Creemos que los usuarios deberían poder adaptar su experiencia de Discord a sus preferencias, incluida la privacidad. Y, si bien las leyes locales pueden exigir otras cosas, creemos que nuestros usuarios deberían tener la misma capacidad básica para conformar sus experiencias independientemente del lugar del mundo en el que estén. Aquí te indicamos la forma de controlar cómo tratamos tu información y cómo solicitar el acceso a tu información:

Sé consciente de los espacios de Discord en los que eliges participar

Siempre puedes elegir en qué comunidades participar y qué información añades a nuestros servicios. Puedes elegir qué mensajes enviar o publicar, a quién incluir (p. ej., un usuario o más usuarios en particular, o un grupo potencialmente ilimitado de usuarios), qué información incluir en tu perfil y si deseas conectar con cualesquiera servicios de terceros con tu cuenta de Discord, entre otras cosas. Por ejemplo, si compartes contenido en espacios públicos, cualquier persona podrá tener acceso. El contenido público también podrá ser objeto de algunas restricciones según tus leyes locales.

Personaliza tus ajustes personales de Discord

Ofrecemos un número de ajustes que te permiten adaptar tu experiencia en Discord. Algunos son para funciones específicas: por ejemplo, puedes elegir si deseas mostrar tu actividad actual en tu estado a través de la pestaña de Estado de actividad en la página de tus Ajustes de usuario (esto es el icono de engranaje que aparece al lado de tu nombre).

También puedes acceder a los ajustes específicos de privacidad en la sección de Privacidad y seguridad en tus Ajustes de usuario. Por ejemplo, puedes decidir qué tipos de mensajes directos se analizan para detectar contenido explícito y quién puede añadirte como amigo, entre otras cosas. Aquí también puedes restringir determinados tipos de tratamiento de tu información:

• Restringir nuestra capacidad de usar tus datos para mejorar nuestros productos. Si desactivas el ajuste «Usar datos para mejorar Discord», dejaremos de recoger y usar determinada información de eventos y registros para ayudarnos a entender cómo los usuarios usan nuestros servicios, qué funciones o productos pueden desear o para mejorar de otro modo nuestros servicios.
• Restringir nuestra capacidad de personalizar Discord para ti. Si se desactiva el ajuste «Usar datos para personalizar mi experiencia de Discord», dejaremos de recoger y usar determinada información de eventos y registros para ayudarnos a ofrecerte recomendaciones pertinentes para contenido y funciones en la aplicación.

También puedes desactivar o eliminar tu cuenta a través de la pestaña «Mi cuenta» en la página de ajustes. Desactivar tu cuenta hace que dejen de tratarse nuevos datos, pero te permitirá reactivar tu cuenta sin interrupción. Si eliminas tu cuenta de forma permanente, se eliminará la información de identificación y se anonimizarán otros datos.

Gestiona tu contenido y servidores

Puedes editar o suprimir partes específicas de la información dentro de los servicios:

• Puedes editar o eliminar cualquier mensaje que hayas enviado o contenido que hayas publicado si todavía tienes acceso al espacio donde lo publicaste.
• Puedes editar o eliminar un servidor de Discord si tienes los permisos necesarios para ello.
• Puedes editar o eliminar un canal de un servidor de Discord si tienes los permisos necesarios para ello.

Discord puede conservar los mensajes públicos para usarlos de la forma descrita en otra sección de esta política. Asimismo, en limitadas circunstancias, es posible que estemos obligados legalmente a conservar determinada información, incluso si eliminas la información o tu cuenta.

Si deseas ver qué información hemos recogido sobre ti, puedes solicitar una copia de tus datos seleccionando Solicitar datos en la sección de Privacidad y seguridad en tus Ajustes de usuario. Deberías recibir tu paquete de datos en un plazo de 30 días. Los datos se envían en formatos digitales comunes, incluidos CSV, JSON y cualquier otro formato de archivo que utilizaras al cargar archivos adjuntos a los servicios.

Gestiona las cookies

Para controlar cómo se recoge y usa la información de las cookies en los servicios, puedes realizar uno o más de los siguientes pasos.

• Puedes desactivar y gestionar algunas cookies a través de los ajustes de tu navegador. Necesitarás gestionar tus ajustes para cada navegador que uses. Puedes encontrar instrucciones sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores populares como Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari (iOS), Safari (Mac) y Opera.
• Para desactivar las cookies de analítica, puedes usar los controles de navegador expuestos anteriormente o, para determinados proveedores, puedes usar sus mecanismos de exclusión individuales, como el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
• Tu dispositivo móvil también puede incluir ajustes de navegador para gestionar el uso de las cookies. Es posible que tu dispositivo también disponga de ajustes para controlar la recogida y el uso de información en tus aplicaciones.
• Los grupos de terceros también te permiten limitar cómo se utilizan las cookies para fines publicitarios por parte de los terceros participantes. Puedes obtener más información en la Network Advertising Initiative, la Digital Advertising Alliance y, para los usuarios en la UE, la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva.
• Dependiendo del lugar desde el cual accedas a nuestros servicios, es posible que puedas ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de el menú de nuestro sitio web.

Si desactivas o eliminas las cookies, puede que algunas partes de los servicios no funcionen correctamente. Podrá recogerse información para recordar tus preferencias de inhabilitación.

¿Tienes preguntas o inquietudes acerca de tu privacidad? Puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@discord.com.

Transferencias de datos internacionales

Discord la sede en los Estados Unidos, y tratamos y almacenamos información en servidores ubicados en los Estados Unidos. También podemos almacenar información en servidores y equipos en otros países en función de varios factores, incluidas las ubicaciones de nuestros usuarios y proveedores de servicios. Estas transferencias de datos nos permiten prestarte nuestros servicios. Al acceder o usar nuestros servicios o al proporcionarnos información de otro modo, entiendes que tu información será tratada, transferida y almacenada en los EE. UU. y otros países, donde pueden aplicarse normas de protección de datos diferentes o donde puede que no tengas los mismos derechos que tienes según tu legislación local.

Al transferir datos fuera del EEE usamos cláusulas contractuales tipo, y nos basamos en decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre determinados países, según proceda, u otros mecanismos o condiciones jurídicamente compatibles para dichas transferencias de datos.

También nos hemos adherido al Programa del Escudo de Privacidad entre UE-EE. UU. y de Suiza-EE. UU, y cumplimos con su marco y sus principios. Aunque el Programa del Escudo de Privacidad entre la UE-EE. UU. ya no es una base válida para determinadas transferencias de datos internacionales, seguimos cumpliendo con el marco y los principios del Escudo de Privacidad con respecto a los datos personales recibidos de la UE, además del resto de leyes aplicables.

Si tienes preguntas o quejas respecto a nuestro cumplimiento de los principios del Escudo de Privacidad, ponte en contacto con nosotros escribiendo un correo electrónico a privacy@discord.com. Si no resolvemos tu queja, puedes presentarla de forma gratuita ante JAMS. En virtud de ciertas condiciones especificadas por los principios del Escudo de Privacidad, también podrás apelar a un proceso de arbitraje vinculante para resolver tu queja. Estamos sujetos a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión de Comercio Federal de los EE. UU. En determinadas circunstancias, podemos ser responsables de la transferencia de datos personales desde la UE, Suiza o el Reino Unido a un tercero situado fuera de estos países.

Para obtener más información sobre los principios del Escudo de Privacidad y para ver nuestra certificación, visita el sitio del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de los EE. UU.

Delegado de protección de datos

Puedes ponerte en contacto con el Delegado de protección de datos escribiendo un correo electrónico a dpo@discord.com.

Información para usuarios del EEE, Reino Unido y Brasil

Determinadas leyes locales, tales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil, exigen a los servicios que proporcionen información sobre la información que recogen, cómo la usan y la base jurídica para tratarla. Hemos descrito ya la mayoría de estos aspectos en las partes anteriores de esta Política.

Ejercicio de tus derechos: Puedes ejercer tus derechos del RGPD según lo descrito en la sección «Como puedes controlar tu privacidad» anterior. Si hay algún problema, ponte en contacto con nosotros escribiendo a privacy@discord.com.

Representante de Discord en el Reino Unido. Hemos nombrado a VeraSafe como el representante de Discord en el Reino Unido para los asuntos de protección de datos, de conformidad con el artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Consulta la sección «Cómo ponerte en contacto con nosotros» a continuación. Puedes ponerte en contacto con VeraSafe solamente para los asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales.

Información para usuarios de California

Los consumidores que residen en California disponen de derechos adicionales con respecto a la información personal, de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA», por sus siglas en inglés) y la Ley «Shine the Light». Si eres residente en California, esta sección es de aplicación para ti.

Nuestra recogida y nuestro uso de la información personal: recogemos las siguientes categorías de información personal: identificadores (tales como tu nombre de usuario, la dirección de correo electrónico utilizada para iniciar sesión y tu número de teléfono, si eliges proporcionarlo); información comercial (un registro de lo que has adquirido de Discord, si fuera el caso); datos financieros (información de pago y tu historial de adquisiciones a Discord); información de Internet u otras redes (cómo interactúas con la aplicación); información de ubicación (porque tu dirección IP puede indicar tu ubicación general); datos inferidos sobre ti (por ejemplo, qué contenido puede interesarte); y otra información que te identifica o que puede asociarse contigo de manera razonable. Para obtener más información sobre qué recogemos y las fuentes de dicha recogida, consulta la sección «Información que recogemos» a continuación. Recogemos información personal para los fines empresariales y comerciales descritos en el apartado «Cómo usamos tu información» anterior.

Divulgación de información personal: podemos compartir tu información personal con terceros según se describe en la sección «Cómo compartimos tu información» a continuación. Divulgamos las categorías de información personal mencionadas anteriormente para fines empresariales o comerciales.

Ninguna venta de información personal: la CCPA establece determinadas obligaciones para las empresas que venden información personal. Nosotros no vendemos la información personal de nuestros usuarios. Compartimos información según lo descrito en la sección «Cómo compartimos tu información» anterior y puedes hacer tus elecciones con respecto a tu información según lo descrito en esta política.

Ejercicio de tus derechos de consumidor: si eres residente en California, tienes el derecho a solicitar (1) más información sobre las categorías y las partes específicas de información personal que hemos recogido y divulgado para fines empresariales en los últimos 12 meses; (2) la eliminación de tu información personal y a (3) oponerte a la venta de tu información personal, si procede. Los detalles sobre cómo ejercer estas solicitudes se encuentran en la sección «Cómo puedes controlar tu privacidad» anterior. No te discriminaremos si ejerces tus derechos en virtud de la CCPA.

Solicitudes recibidas: consulta esta página para obtener información sobre el número de solicitudes de datos que hemos recibido.

Cambios de esta Política de privacidad

Actualizaremos esta Política de privacidad de manera oportuna. Siempre indicamos la fecha de los últimos cambios cuando se publican, y si los cambios son importantes, proporcionaremos un aviso más claro según lo exija la ley, como, por ejemplo, enviando un correo electrónico o destacando los cambios dentro de los servicios.

Cómo ponerte en contacto con nosotros

Envíanos un correo electrónico a privacy@discord.com si tienes cualquier pregunta acerca de esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información. Estaremos encantados de ayudarte.

Para ponerte en contacto con el Delegado de protección de datos de Discord, envía un correo electrónico a dpo@discord.com.

Si lo deseas, también puedes comunicarte con nosotros por correo postal. Si resides en el EEE o el Reino Unido, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a: Discord Netherlands BV ATTN: Privacy Policy Schiphol Boulevard 195 1118BG Schiphol, Ámsterdam (Países Bajos)

Si resides en cualquier otro lugar, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a: Discord Inc. ATTN: Privacy Policy 444 De Haro Street #200 San Francisco, CA 94107 (EE. UU.)

Si resides en el Reino Unido, puedes ponerte en contacto con VeraSafe, el representante nombrado por Discord para los asuntos sobre protección de datos relacionados con el tratamiento de datos personales, usando formulario de contacto, o llamando por teléfono al +420 228 881 031.

La dirección postal de VeraSafe es: VeraSafe Ireland Ltd Unit 3D North Point House North Point Business Park New Mallow Road Cork T23AT2P (Irlanda)